À propos de la Carte Tim Express
Obtenir une carte
Il vous suffit de la demander lors de votre prochaine visite et de décider du montant en dollars que vous voulez inscrire à votre carte. La Carte Tim Express est acceptée à la fois dans le restaurant et au service au volant dans les restaurants Tim Hortons participants.
Enregistrer une carte
En enregistrant votre Carte Tim, vous pouvez profiter de plusieurs fonctions additionnelles auxquelles vous n’avez pas accès dans le restaurant:- protéger le solde de votre carte si celle-ci est perdue ou volée;
- recharger votre Carte Tim en ligne à l’aide d’une carte de crédit;
- afficher les activités les plus récentes effectuées dans votre compte.
- fusion du solde de plusieurs cartes
Vérifier votre solde
Vous pouvez vérifier le solde de votre Carte Tim en tout temps dans les restaurants participants, ici en composant le 1-866-846-2273.
Recharger votre carte
Vous pouvez recharger votre Carte Tim dans les restaurants participants, à timhortons.com ou, si la carte est enregistrée, vous pouvez également :
- recharger votre Carte Tim en ligne à l’aide d’une carte de crédit, ou
- recharger votre carte automatiquement en ligne à l’aide d’une carte de crédit lorsque votre solde atteint un montant minimal prédéterminé.
Le rechargement de votre Carte Tim en ligne est sécuritaire. Nous avons établi un partenariat avec Verified by VisaMC et SecureCodeMC de MasterCard® pour ajouter une mesure de sécurité supplémentaire lorsque vous rechargez votre Carte Tim en ligne. Si la banque qui a délivré votre carte de crédit participe, on vous demandera d’authentifier votre achat à l’aide d’un code unique durant le processus de rechargement. En quelques secondes, vous avez accès à une protection accrue lorsque vous rechargez votre Carte Tim en ligne.
Foire aux questions
Pour en savoir davantage sur la Carte Tim Express, consultez notre FAQ.Signaler une carte perdue ou volée
Si votre carte a été enregistrée et vous voulez signaler qu’elle a été perdue ou volée, veuillez composer immédiatement le 1-866-866-2273. Vous devrez fournir le numéro de votre carte et répondre à quelques questions au sujet des activités récentes enregistrées dans votre compte. Suite à la vérification, nous pouvons geler le solde de votre carte et le transférer à une carte de remplacement qui vous sera postée. Toutefois, veuillez noter que le solde d’une carte non enregistrée ne peut pas être remplacé, même si nous sommes avisés du vol ou de la perte de la carte. Veuillez, en tout temps, traiter votre carte comme si elle était de l’argent comptant. Les propriétaires de carte enregistrée pourront avoir accès à cette information sur notre site Web. Nous bloquerons le solde restant de votre Carte Tim dès que vous nous avertissez et nous chargerons le solde restant sur une Carte Tim de remplacement.