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Au sein de notre équipe, il existe de nombreux postes variés qui sont tous essentiels à la réussite des restaurants Tim Hortons. Chaque restaurant s'occupe de l'embauche et des promotions.
Joignez notre équipe
Membre de l’équipe du restaurant
En tant que membre de l’équipe, votre première priorité est la satisfaction de l’invité. Que vous soyez la première personne que nos invités rencontrent ou que vous prépareriez nos produits de pâtisserie de qualité que nos invités viennent déguster et adorent, vous aurez l’occasion d’offrir et de créer des expériences d’invité exceptionnelles. D’une part, votre énergie et votre passion pour le service aux invités sont ce qui font de vous un membre de l’équipe important dans cet environnement dynamique. D’autre part, votre capacité à faire plusieurs choses à la fois et à bien communiquer avec les autres membres de votre équipe contribueront à votre succès.
Formateur désigné
À titre de formateur désigné, votre nature bienveillante vous permet de guider, former et encadrer les membres de l’équipe, nouveaux et existants, pour vous assurer que chaque membre de l’équipe possède les compétences et les connaissances lui permettant d’exceller à son poste et d’offrir des expériences d’invité exceptionnelles. En démontrant les normes et les procédures, vous offrez de la formation sur une base continue et uniforme qui a un impact positif sur l’ensemble des opérations.
Superviseur de l’équipe
En tant que superviseur de l’équipe, vous êtes le mélange parfait d’un mentor et d’un capitaine d’équipe. Vous dirigez votre équipe durant votre quart en adoptant une attitude positive. Vous donnez le bon exemple en faisant de vos invités votre toute première priorité et adoptez les bons comportements pour ce qui est d’offrir un service aux invités exceptionnel. Vous remarquez les occasions d’améliorer l’entreprise et êtes en mesure de communiquer efficacement avec les membres de l’équipe de gestion.
Assistant-gérant de restaurant
À titre d’assistant-gérant de restaurant, vous êtes une personne enthousiaste qui donne le bon exemple. Vous savez motiver les membres de l’équipe pour offrir un service exceptionnel à chaque invité, lors de chaque visite. Vous établissez des liens positifs avec les membres d’une équipe diversifiée. En tant que leader passionné, vous êtes convaincu de l’importance de bien former les membres de l’équipe afin de veiller au respect de normes élevées pour le service aux invités, la qualité des produits et la propreté du restaurant. En mettant à contribution vos connaissances de l’industrie des services alimentaires, vous êtes fier d’appuyer le gérant et le propriétaire/opérateur de restaurant dans le cadre des opérations quotidiennes d’un restaurant dynamique.
Gérant de restaurant
En tant que gérant de restaurant, vous habilitez et dirigez votre équipe afin d’offrir des expériences d’invité exceptionnelles. Vous favorisez un climat de respect au sein de l’équipe de travail en communiquant ouvertement et en faisant preuve de compréhension. Vous êtes un expert qui sait recruter, former et encadrer une équipe diversifiée afin d’atteindre et de maintenir les normes opérationnelles élevées de Tim Hortons. Vous possédez les connaissances, les compétences et la vision à long terme nécessaires pour appuyer le propriétaire/opérateur de restaurant dans l’exploitation réussie de l’entreprise. De plus, votre penchant pour l’excellence opérationnelle vous permet de planifier et d’exécuter facilement les stratégies visant à augmenter les ventes et à atteindre les objectifs établis pour les coûts. Vous excellez dans un environnement dynamique et adorez aller travailler tous les jours!
* La structure organisationnelle peut varier d'un restaurant à l'autre.
